Vos équipes RH sont au cœur des transformations des organisations. Il s’agit de les consolider sur leur cœur de métier, de les professionnaliser aux techniques de développement personnel et de les aider à faire face à des situations sensibles, collectives ou individuelles. Il s’agit aussi de favoriser leur ressourcement afin d’apporter le meilleur soutien aux clients internes.
Permettre à la communauté des managers de s’approprier les orientations stratégiques, de donner du sens à leurs propres équipes et favoriser l’incarnation des valeurs.
Favoriser les approches liées à l’intelligence émotionnelle et aux techniques de pleine conscience pour une transformation durable des pratiques managériales.
Intégrer la notion d’opérationnalité et de mise en œuvre concrète dans les démarches proposées.
Notre conviction : dépasser une situation de blocage pour aller de l'avant, ensemble.
Un conflit entre deux personnes, au sein d'une équipe ou un conflit en lien avec les partenaires sociaux : n'attendez pas, faites intervenir un médiateur.
Formés aux techniques de la médiation et de la communication non violente nous aidons à la résolution des conflits dans vos organisations par l'émergence de nouvelles solutions.
Notre approche : créer un cadre favorable pour les médias, et permettre de restaurer la relation. Mettre à leur disposition : indépendance, neutralité, impartialité, confidentialité, non-jugement et bienveillance.
Vos équipes RH sont au cœur des transformations des organisations. Il s’agit de les consolider sur leur cœur de métier, de les professionnaliser aux techniques de développement personnel et de les aider à faire face à des situations sensibles, collectives ou individuelles. Il s’agit aussi de favoriser leur ressourcement afin d’apporter le meilleur soutien aux clients internes.
Permettre à la communauté des managers de s’approprier les orientations stratégiques, de donner du sens à leurs propres équipes et favoriser l’incarnation des valeurs.
Favoriser les approches liées à l’intelligence émotionnelle et aux techniques de pleine conscience pour une transformation durable des pratiques managériales.
Intégrer la notion d’opérationnalité et de mise en œuvre concrète dans les démarches proposées.
Notre conviction : dépasser une situation de blocage pour aller de l'avant, ensemble.
Un conflit entre deux personnes, au sein d'une équipe ou un conflit en lien avec les partenaires sociaux : n'attendez pas, faites intervenir un médiateur.
Formés aux techniques de la médiation et de la communication non violente nous aidons à la résolution des conflits dans vos organisations par l'émergence de nouvelles solutions.
Notre approche : créer un cadre favorable pour les médias, et permettre de restaurer la relation. Mettre à leur disposition : indépendance, neutralité, impartialité, confidentialité, non-jugement et bienveillance.
Pour mener à bien les projets, constituer des équipes pluridisciplinaires, innovantes et audacieuses est la clé du succès. Un impératif s’impose alors : tout mettre en œuvre pour développer l’esprit d’équipe.
Il s’agit de faire vivre « une communauté de personnes » et de permettre la reconnaissance des individualités autour de pratiques communes : réfléchir, chercher ensemble, se donner du feed-back, critiquer, proposer, innover...
Découvrir, se mettre à l’écoute de ses cinq sens, de ses propres perceptions (visualiser, entendre, ressentir, sentir, goûter) pour enrichir les représentations de son environnement de travail.
Tester, accepter de faire fausse route, apprendre, proposer, avoir de l’audace, innover pour construire, ainsi donner confiance à ses équipes et sa ligne hiérarchique.
Veiller à ses propres équilibres personnels et professionnels, savoir dire « non », être vigilant et à l’écoute des équilibres de chaque membre de son équipe.
Oser parler vrai avec bienveillance, développer l’authenticité et la congruence dans sa communication.
Ecouter, échanger, reformuler, apporter des critiques, donner du feed-back, et ainsi contribuer au développement des compétences de ses équipes.
Reconnaître les progrès et efforts de chacun, les valoriser en face à face et en groupe, positiver, ancrer les fonctionnements profitables à tous.
Y croire, agir et se concentrer sur le présent pour l’atteindre, identifier son champ d’actions possibles et ses marges de manœuvre, trouver les bons rythmes : politique des « petits pas » ou « bond en avant ».
Valérie KLÉPAC a exercé pendant 10 ans la responsabilité de DRH au sein de banques régionales (CELC,…) et nationales (Banque Palatine) dans le Groupe BPCE. Elle a commencé sa carrière au Crédit du Nord (Inspection générale, Chargée d’affaires entreprises, Gestion de projets).
Pendant près de 10 ans, Valérie KLÉPAC s’est investie, au sein du Cabinet IDRH, au pilotage et à la réalisation de projets de transformation et de développement pour des clients du monde bancaire & assurance (Sofinco, Ageas-Fortis), de l’immobilier (Unibail-Rodamco, Gécina) et des sociétés de services (Orange, Pôle emploi, Air France).
Valérie KLÉPAC mobilise autour de Coccinelle Conseil un réseau de partenaires professionnels, composé notamment de consultants management & organisation, coachs, psychologues du travail, médiateurs et experts du développement personnel.
Vous lancez un nouveau projet, transformez en profondeur vos organisations, vous fusionnez, vous définissez les nouvelles compétences attendues, le pourvoi des postes clés, l’orientation des équipes en place. Vous vous préoccupez à la fois de faire évoluer vos talents et de gérer les situations sensibles.
Nous vous accompagnons dans la mise en place du dispositif de transformation : définition des compétences clés, entretiens d’écoute, dispositif d’évaluation, assessment-center, lien avec les instances représentatives.
Nous assurons également la supervision pour vos équipes RH et un soutien actif dans la gestion des situations individuelles sensibles.
Vous attendez de vos managers qu’ils soient parties prenantes dans la réussite de vos transformations. Vous êtes convaincus qu’ils peuvent développer leur potentiel d’accompagnement de leurs équipes. Vous pensez aussi que les aider à se sentir moins isolés dans leur responsabilité managériale leur sera bénéfique.
Nous bâtissons pour vous et vos managers une démarche de co-développement autour des thèmes identifiés ensemble, des comportements à faire évoluer et/ou à consolider. Ainsi nous renforçons la culture commune, l’esprit d’entraide au travail.
Nous ancrons les nouvelles pratiques et fluidifions la communication transversale au sein de toutes les unités.
Vous agissez sur les trois niveaux de prévention des risques psycho-sociaux requis par la loi. Vous êtes conscients qu’un conflit interpersonnel, ou d’équipe, qui s’installe est néfaste pour l’ensemble de l’organisation et nuit à l’efficacité. Vous souhaitez agir pour ne pas laisser la situation se dégrader.
Nous diagnostiquons le climat social. Nous formons vos managers à détecter et ne pas reproduire les pratiques managériales à risques.
Notre intervention auprès de vos équipes permet d’apaiser les conflits interpersonnels et/ou les conflits d’équipe. Ainsi la médiation, favorisera l’émergence de nouvelles solutions et de bonnes pratiques.